Técnico en Soporte in BICE VIDA

Santiago
Position is on-site and must be performed entirely in: Santiago
(In-office) | Junior | Full time | Technical Support

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En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras y queremos satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos apostando por la transformación digital, buscando nuevas formas de realizar el negocio, para mantenernos vigente y responder a los constantes cambios que el entorno nos exige.

Job opportunity published on getonbrd.com.

¿Qué Buscamos?

En BICE Vida buscamos a nuestro próximo Técnico en Soporte para integrarse a la Subgerencia de Infraestructura TI Usuarios. Serás responsable de resolver incidencias y requerimientos tecnológicos de los usuarios internos, asegurando la continuidad operacional de la compañía y contribuyendo a una experiencia digital fluida y eficiente.

En este rol deberás:

Registrar y hacer seguimiento de incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de servicios.
Resolver incidencias de Nivel II, garantizando la operatividad de los equipos y sistemas internos.
Realizar la recepción y configuración de nuevos usuarios y dispositivos dentro de la compañía.

¿A quién buscamos? 👀

• Título de Técnico en Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.
• No se requiere experiencia previa (valorable práctica profesional en soporte TI).

Deseable conocimientos básicos en:

Administración y configuración de sistemas operativos.
Redes y plataformas de gestión de dispositivos.
Gestión de incidencias y requerimientos.

Sumarás puntos si cuentas con:

Experiencia previa brindando soporte a usuarios internos.
Conocimientos en herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, etc.).
Familiaridad con entornos Microsoft 365 o Google Workspace.

¿Cómo es trabajar en BICE Vida 🤔?

Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos seguro complementario de salud, dental, vida y catastrófico (para ti y tus cargas legales).
Bonos en UF dependiendo de la estación del año y tu antigüedad.
Salida anticipada los días viernes hasta las 14:00 hrs, para que equilibres tu vida personal y laboral.
Dress code casual, porque privilegiamos la comodidad.
Almuerzo gratuito en el casino corporativo (con viernes de barra no-fit 🍲).
Capacitaciones constantes y becas para estudios de pregrado o diplomados.
Gimnasio y talleres extraprogramáticos en casa matriz.
Oficinas ubicadas en el corazón de Providencia, a pasos del Metro Pedro de Valdivia 🚇.
Bicicleteros disponibles 🚴🏻‍♀️
Todo lo legal y mucho más. ¡Pregunta por lo que te interesa! 🤓

GETONBRD Job ID: 56627

Life insurance BICE VIDA pays or copays life insurance for employees.

Meals provided BICE VIDA provides free lunch and/or other kinds of meals.

Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.

Dental insurance BICE VIDA pays or copays dental insurance for employees.

Computer provided BICE VIDA provides a computer for your work.

About BICE VIDA

Líderes en el negocio de las aseguradoras en Chile, somos una empresa enfocada en satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. — BICE VIDA's full profile

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