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Rankmi

Customer Implementation Consultant in Rankmi

FULL_TIME

Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid) | Semi Senior | Full time | Product, Innovation & Agile

Gross salary $800 - 900 USD/month

9 applications
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ⓘ Requires applying in Spanish

En Rankmi, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y colaborativo 💪. Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común.

Misión del cargo

  • Asegurar la implementación exitosa y la correcta configuración de los módulos de Rankmi, coordinando con las contrapartes y levantando la información necesaria para garantizar que los clientes alcancen los resultados esperados. Garantizar la adopción efectiva y el uso continuo de la plataforma por parte del cliente mediante soporte presencial, capacitación personalizada y la promoción de los beneficios de la plataforma.

Apply without intermediaries through Get on Board.

Funciones del cargo 😎

  • Coordinar y colaborar con las contrapartes para asegurar la correcta configuración e implementación de los productos autogestionados de Rankmi, y asegurarse de ejecutar la planificación del proceso definida por el PM en tiempo y forma.
  • Ayudar a los clientes a identificar y recopilar los datos necesarios para integrar sus bases de datos con los sistemas de Rankmi.
  • Dirigir y supervisar las mejoras en las automatizaciones y procesos de implementación.
  • Realizar seguimiento y soporte durante el proceso de implementación para resolver cualquier incidencia o duda que surja.
  • Capacitar y resolver dudas a los administradores de la plataforma en el uso de los módulos implementados y asegurar su adopción efectiva.
  • Documentar las etapas del proceso de implementación y generar reportes de progreso y resultados para los clientes y el equipo interno.

Requerimientos del cargo 🤟🏻

  • Título técnico profesional o profesional en áreas de Tecnología, Administración, Servicios, entre otros.
  • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, capacitación de usuarios o roles similares relacionados con tecnología o software.

Condiciones

🤸 Work-Life Balance

  • Blended Working: Nuestro modelo de trabajo es híbrido en Chile, Perú y México. En el resto de los países, es 100% online.
  • Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.
  • Día libre para mudanza.
  • Flexibilidad en horarios laborales. Somos autónomos, sabemos que nuestros compañeros y clientes confían en que seremos responsables.

💖 We Care

  • Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.
  • Permiso de postnatal adicional para padres.
  • Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.
  • Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de pérdida.

✨ Rankmi Vibes

  • Dress code relajado.
  • Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
  • Ambiente multicultural.

GETONBRD Job ID: 56660

Remote work policy

Hybrid

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Somos la plataforma que unifica en un solo lugar todos los procesos de Gestión de Personas —desde la Nómina, Talento, Beneficios hasta la Comunicación —. Todo rediseñado y potenciado con Inteligencia Artificial. — Rankmi's full profile

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