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LemonTech es una empresa SaaS (software as a service) líder a nivel LATAM en el rubro Legaltech. Desde 2007, ofrecemos software diseñado inicialmente para abogados y actualmente somos claves en la industria legal, con más de 12.000 usuarios activos.

Nuestro objetivo es hacer que los procesos sean menos burocráticos y más digitales, impulsando un mundo legal moderno y justo. Somos parte de Accel-KKR, un fondo de inversión de Silicon Valley, lo que respalda nuestra calidad y crecimiento.

Estamos buscando un/a Technical Implementation Specialist que sea consultor y asesor estratégico para clientes que requieren un acompañamiento especializado en la incorporación y uso, combinando una profunda comprensión técnica de los productos con una mirada legal y operativa del negocio del cliente. Participará activamente en todas las etapas del ciclo de vida del cliente.

© getonbrd.com.

Funciones del cargo

  • Ejecutar la implementación de cuentas con requerimientos funcionales y operativos más exigentes y de clientes estratégicos.
  • Acompañar al equipo comercial en la comprensión profunda del proceso operativo del cliente.
  • Participar en procesos de mejora o ampliación funcional para clientes que ya utilizan la plataforma, incluyendo reconfiguraciones y ajustes conforme a cambios en su operación o normativas aplicables.
  • Colaborar con equipos internos como Ventas, R&D, Soporte, Customer Success y Solution Manager, para asegurar que las soluciones implementadas respondan a los objetivos del cliente y sean sostenibles en el tiempo.
  • Documentar rigurosamente cada etapa del proceso, incluyendo decisiones técnicas, configuraciones aplicadas y lineamientos normativos o de negocio relevantes.

Requerimientos del cargo

  • Licenciatura en Derecho, Administración de Empresas, Marketing, o Ciencias de la computación.
  • Se valora conocimientos en el mundo legal, cumplimiento normativo y transformación digital.
  • 2-3 años de experiencia en onboarding, ventas, customer success, análisis de ventas o roles similares.
  • Conocimiento de Excel avanzado demostrable.
  • Metodologías de implementación u onboarding.
  • Herramientas de G-Suite.
  • Tener excelente habilidades comunicacionales

Condiciones

🌍 Work From Anywhere (WFA): Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabaja desde casa o nuestra oficina.
🍏 Espacios de descanso: Lounge con snacks y frutas para desconectar.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
🏥 Seguro complementario (solo en Chile): Para tu bienestar y tranquilidad.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.

Postúlate ahora y acompáñanos a transformar el futuro del LegalTech! 🌟

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GETONBRD Job ID: 55121

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Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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